Titre professionnel Gestionnaire de paie
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L'apprenti Gestionnaire de paie :
- A la responsabilité, pour le compte de l’entreprise, du suivi, de l’analyse et du traitement des informations sociales
- Réalise le traitement de la paie à l'aide d'un logiciel dédié et assure sa vérification en fonction de la législation, des conventions collectives et des contrats de travail applicables
- Assure en toute autonomie une veille technique sur les évolutions réglementaires et jurisprudentielles, qu’il analyse et traite
- Prend en charge l'ensemble des déclarations sociales relatives à la paie auprès des différents organismes
- Etablit les tableaux de bord concernant la gestion et le suivi des salaires
- Est en relation avec les différents interlocuteurs techniques internes (comptable, secrétaire, etc.) ou externes (organismes sociaux...) de l'entreprise
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Enseignements
argaiv1721
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- Communication professionnelle
- Droit social
- Informatique appliquée
- Gestion administrative du dossier social
- Gestion des paies et des déclarations sociales
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Lieu TOURS (37) |
Contact entreprise M. CARNOY: 02 47 36 20 50 |
Contact candidat M. CARNOY: 02 47 36 20 50 |
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Titre professionnel Assistant de Direction
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L'apprenti Assistant(e) de Direction :
- Assiste un dirigeant, un cadre ou une équipe (groupe projet, service...) dans l'ensemble de ses activités, de ses dossiers et projets qu'elle prépare, facilite et suit au plan opérationnel
- Gère et sélectionne l'information, prépare la prise de décision de sa hiérarchie ainsi que sa communication
- Représente le dirigeant et veille au maintien de l'image de l'entreprise
- Agit de façon autonome et dans le respect de la confidentialité
- Communique à l’écrit et à l’oral, notamment en anglais
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Enseignements généraux
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Enseignements professionnels
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- Communication écrite et orale
- Anglais
- Environnement economique et juridique
- Management
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- Communication professionnelle en français
- Communication professionnelle en anglais
- Organisation et suivi des activités projets
- Traitement, organisation et partage de l'information
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Lieu TOURS (37) |
Contact entreprise M. CARNOY: 02 47 36 20 50 |
Contact candidat M. CARNOY: 02 47 36 20 50 |
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TP Conseiller Relation Client à Distance
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Interface entre l’entreprise et le client, l’apprenti Conseiller Relation Client à Distance :
- Entre en contact, en réception ou en émission d'appels ou de courriels avec le client ou l’usager et lui apporte une réponse adaptée, quelle que soit la nature de sa demande ou de son besoin (renseignement, réorientation, information, assistance, conseil, vente de produits et services...).
- Prend en charge, en réception d’appel, toute demande du client ou de l’usager et rend le service attendu, afin de vendre et de fidéliser en valorisant l'image de l'entreprise
- En émission d'appels, établit une relation commerciale à distance avec le client ou le prospect pour lui vendre des produits et/ou services
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Enseignements
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- Communication professionnelle
- Environnement economique et juridique
- Méthodes quantitatives
- Assister, conseiller et vendre en réception d'appels
- Actions mercatiques et commerciales en émission d'appels
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Lieu TOURS (37) |
Contact entreprise M. CARNOY: 02 47 36 20 50 |
Contact candidat M. CARNOY: 02 47 36 20 50 |
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