BTS Tourisme

L'apprenti BTS Tourisme :

  • Accueille, vend et suit la clientèle en langue française et en langues étrangères : il prend contact avec le client ou le prospect, il conduit l'entretien de vente, il met en œuvre le suivi de clientèle.
  • Anime et accompagne les touristes : il accueille physiquement les touristes et présente la prestation touristique, il met en œuvre la prestation, l'évalue et propose éventuellement de l'adapter.
  • Elabore une offre touristique : il analyse la demande, l'offre, les potentialités touristiques, il monte le produit et détermine son prix, il prépare la promotion du produit.
  • Veille, traite et partage l'information touristique : il recherche et collecte l'information touristique, il contribue à réaliser un plan média, il diffuse l'information, il actualise les bases documentaires.

 

Enseignements généraux

Enseignements professionnels

  • Anglais
  • Espagnol
  • Culture générale et expression
  • Elaboration de l'offre touristique (géographie du territoire, droit, mercatique)
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de l'information touristique
  • Parcours de professionnalisation

 

 

Lieu de formationContact candidat  / entreprise
CHARTRES 28 (antenne ESCC - IND) Mme BOUET : 02 37 34 61 56

 

 Préinscription & informations  Fiche Métier

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